Ремонт — це абсолютно неминучий етап життя кожної родини, яка облаштовує своє житло. Оскільки труднощі — як організаційні, так і фінансові та психологічні — які супроводжують цей процес перетворення середньостатистичної квартири на затишне родинне гніздечко, здаються неминучими, то сам ремонт є гарячою темою для сучасного фольклору. Чого тільки варте визначення його як “керованого стихійного лиха, вчиненого за попередньою змовою неорганізованою групою осіб”? А жарти з приводу того, що ремонт неможливо закінчити, його можна тільки припинити? І жахливі розповіді родичів і друзів про те, як неконтрольовано росте кошторис ремонту через коливання курсу валют або ще через чиїсь примхи?
Проте все може бути інакше. Якщо до самого ремонту підійти як до серйозного, не стихійного проекту. І не намагатися раптово перекваліфікуватися із головного бухгалтера чи вчителя у шпаклювальника та спеціаліста по гіпсокартону. Тобто, звернутися до фахівців, які мають не тільки тривалий досвід, але й високу репутацію на ринку. Одна із ключових ознак того, що такі фахівці дбають про свою репутацію, буде укладання договору із вами, як із замовником. А також прозорий і зрозумілий процес складання кошторису ремонту вашої квартири.
Рекламації ще можна якось відслідкувати на форумах та у соцмережах, але і прочитане варто оцінювати досить критично. А ось про справжню повагу до своїх клієнтів — реальних та потенційних — свідчить наявність сайту компанії, яка займається ремонтом, із інтуїтивно зрозумілим та приємним інтерфейсом, швидким доступом до необхідної інформації. Адже клієнта цікавить що? Ціни.
До прикладу візьмемо сайт київської компанії “Ремонт Люкс” – http://remontluxe.kiev.ua/. Прайс лист на сайті — усього в один клік від головної сторінки. Ретельно розписана вартість усіх послуг, окрім того, добре викладена та структурована інформація щодо різниці між основними типами ремонту: класом Б (економ), класом А (євроремонт), класом люкс (еліт), присутня фотогалерея виконаних проектів. Довіру викликає те, що фахівці компанії ретельно розписують логіку ціноутворення для ремонту квартир, прагнучи від початку вибудувати чесні і прозорі стосунки із клієнтом. Водночас тут же можна знайти і доречні та надзвичайно грамотні поради з приводу того, як можна заощадити під час ремонту — вони супроводжуються не тільки фото, але і відео.
Є тут і цікавинка — знижку на ремонт в квартирі можна виграти, правильно відповідаючи на запитання тесту, який напряму стосується планування ремонту.
Будьте чемні