Справний технічний стан автомобіля – це запорука не тільки здоров’я, але і життя власника автомобіля, його пасажирів та інших учасників руху. Тому, якщо у вашого залізного коня, та ще й у спекотну погоду десь щось підтікає, стукає під капотом, «хрумкає» і «чмихає», найкраще одразу планувати візит у автосервіс. Адже невідомо, яка яма стане для автомобіля «останньою краплею», після якої візит до автосервісу буде не питанням вашого вибору, а суворою необхідністю. Причому, ще й пов’язаною з додатковими витратами. І добре, якщо це будуть тільки витрати на виклик евакуатора, який доставить машину на СТО.
Як же вибрати автосервіс? Зазвичай, ми користуємося порадами друзів та родичів. Але, припустімо, що у вас немає такої можливості запитати у них? Відгуки на форумах? Непогана спроба, але люди, як правило, швидше поділяться негативом і обуряться поганим обслуговуванням. Так що у такий спосіб можна визначити лише, куди не варто звертатися. Є один досить непоганий спосіб визначити ставлення до клієнта – сайт компанії. Зокрема, сайт компанії Турбо Дизель Сервіс (Львів). Вражає простотою, швидкістю пошуку потрібної інформації та чіткою структурованістю. Ось зверху – телефони, адреси, так само телефони і адреси дублюються внизу. Детальна і зрозуміла інформація про те, чим займається компанія: ремонт турбін, паливна система Common Rail, ремонт дизельної паливної апаратури, капітальний ремонт двигунів, комп’ютерна діагностика автомобіля, підбір і продаж автозапчастин.
Простота, зручність і ясність – це вже запорука шанобливого ставлення до клієнта. Зокрема, звертає на себе увагу присутність якісної комп’ютерної діагностики автомобіля. Адже перед будь-яким ремонтом, особливо, якщо йдеться про ремонт двигунів, комп’ютерна діагностика – це запорука точності «діагнозу». Власне, ознака хорошого сервісу – не тільки чудове діагностичне та ремонтне обладнання. Але це вже його значна складова. Найцінніше, звісно, це люди. А з цим у Турбо Дизель Сервіс – повний порядок. Адже фахівці компанії, заснованої у 2000 році, регулярно проходять стажування у сервісних центрах Bosh у Європі.
Ну і ще одна беззаперечна ознака відмінного сервісу – це вміння завчасно передбачити запити клієнтів. Зокрема потребу купити автозапчастини. На сайті компанії можна скачати PDF-каталог автозапчастин, що допоможе вам швидко замовити усі необхідні запчастини не витрачаючи час, нерви та заощадивши кошти.
Будьте чемні